AGB

Willkommen bei Dorina. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") gelten für Ihren Zugriff auf und die Nutzung unserer Website unter www.dorina.com ("Website"), betrieben von Dorina, sowie für alle Käufe, die über die Website getätigt werden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

ÜBER DORINA
Diese Website wird betrieben von Dorina, Teil von Van de Velde N.V., registriert in den Niederlanden, mit Sitz in Luchthavenweg 81, 5657 EA, Eindhoven, und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL812341922B01.

Sie können uns per E-Mail unter enquiry@dorina.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.

NUTZUNGSBERECHTIGUNG
Um diese Website zu nutzen und Bestellungen aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters haben.
Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
Alle auf unserer Website angebotenen Produkte unterliegen der Verfügbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu beschränken oder Produkte jederzeit ohne Vorankündigung einzustellen.
Produktabbildungen dienen nur zur Veranschaulichung.
Obwohl wir uns bemühen, Farben und Details genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm die tatsächlichen Farben korrekt wiedergibt.

PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Versandkosten werden beim Checkout zusätzlich berechnet und klar ausgewiesen.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

BESTELLUNG UND ANNAHME
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
Diese E-Mail stellt noch keine Annahme der Bestellung dar.
Die Annahme erfolgt erst mit dem Versand der Ware.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus folgenden Gründen zu stornieren:
Produktunverfügbarkeit, Preis- oder Beschreibungsfehler oder bei Verdacht auf Betrug.

Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung Ihrer Bestellung nach Aufgabe nicht mehr möglich ist.

VERSAND UND LIEFERUNG
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden.
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails.

Lieferzeiten können je nach Standort variieren.
Sofern beim Checkout nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Kaufdatum gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Lieferinformationen korrekt sind.
Bei Rücksendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Bei fehlgeschlagener Zustellung wird der Zusteller einen erneuten Versuch unternehmen oder weitere Schritte mitteilen.
In einigen Fällen wird das Paket an einer Abholstelle hinterlegt oder an uns zurückgesendet.

RÜCKGABEN UND UMTAUSCH
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sind.

Um eine Rückgabe einzuleiten, besuchen Sie bitte unser Rückgabeportal unter https://dorina.returnless.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch geliefert.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL
Sollten Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter enquiry@dorina.com mit einem Foto des Problems und Ihrer Bestellnummer.
Wir werden Ersatz oder Rückerstattung organisieren, einschließlich der Rücksendekosten, gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen.

AKTIONEN
Gelegentlich bieten wir Aktionen, Rabatte oder Sonderangebote an.
Diese unterliegen der Verfügbarkeit und können jederzeit beendet werden.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.
Rabattcodes können nicht rückwirkend auf bereits getätigte Einkäufe angewendet werden.

KONTO UND DATENSCHUTZ
Zur Bestellung können Sie ein Konto erstellen.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen sowie für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sowie den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Dorina oder deren Lizenzgebern und durch Urheberrechte sowie andere Schutzrechte geschützt.
Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere ausdrückliche Genehmigung vervielfältigen, verbreiten oder nutzen.

HAFTUNG
Wir haften nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden oder für Geschäftsausfälle, einschließlich Gewinn-, Umsatz-, Vertrags-, Daten- oder Goodwillverluste, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Waren ergeben.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftungen ein.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande.
Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Niederlande, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, zusammen mit dem aktualisierten Datum.
Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

KONTAKT
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: enquiry@dorina.com